Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/01/2026

1. Introduction et Identité du Responsable du Traitement

Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Tour d’Ox collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons lorsque vous utilisez notre site internet $[ADRESSE DU SITE WEB]$.
En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

1.1. Identité du Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom de la société/Personne : $[NOM LÉGAL DE LA SOCIÉTÉ / ENTREPRISE]$
Forme juridique : $[SARL, SAS, Auto-entrepreneur, etc.]$
Adresse du siège social : $[ADRESSE COMPLÈTE DU SIÈGE SOCIAL]$
Numéro de SIRET : $[NUMÉRO DE SIRET]$
Contact : contact@tourdox.org

2. Les Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données selon les finalités :

2.1. Données Fournies Directement par l'Utilisateur

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire, créez un compte ou interagissez avec nos services :

Données d’identité : Nom, prénom, adresse e-mail.
Données de contact : Adresse postale, numéro de téléphone.
Données de transaction (si e-commerce) : Détails des produits/services achetés, mais JAMAIS les données bancaires complètes (celles-ci sont traitées par Stripe.

Données de compte : Nom d’utilisateur, mot de passe chiffré.

2.2. Données Collectées Automatiquement (Via Cookies et Traceurs)

Ces données sont collectées lors de votre navigation sur le Site :

Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
Données de navigation : Pages consultées, durée de la visite, clics, provenance (sites référents).

Données de localisation (si activé) : Non

3. Finalités de la Collecte et Base Légale

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et sur la base des fondements juridiques prévus par le RGPD :

Finalité du Traitement	Données Concernées	Base Légale du Traitement
Gestion de la commande et livraison (si e-commerce)	Identité, contact, transaction	Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
Répondre à vos demandes de contact ou devis	Identité, contact	Intérêt légitime / Diligences précontractuelles (Art. 6.1.f/b)
Envoi de newsletters et communications marketing	E-mail, nom	Consentement (Art. 6.1.a RGPD)
Amélioration du site et analyse d’audience	Connexion, navigation, IP	Intérêt légitime (pour les statistiques anonymes) ou Consentement (pour les traceurs)
Gestion du compte utilisateur	Identité, compte	Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)

Exercer vos Droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre Responsable du Traitement par email à contact@tourdox.org ou par courrier à l’adresse du siège social. Nous nous engageons à vous répondre dans les 2 semaines. Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

4. Durée de Conservation des Données

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Données des clients/commandes : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée de 3 ans à compter de la fin de cette relation (pour des raisons de preuves, comptabilité, ou fiscales).
Données des prospects (sans achat) : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact avec nous.
Données de connexion/Cookies : Conservées pour une durée maximale de 3 ans, généralement 13 mois pour les traceurs non essentiels.

Comptes inactifs : Supprimés après 3 années d’inactivité.

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

Nos services internes : Personnel habilité (service client, marketing, technique).
Sous-traitants : Prestataires techniques (hébergement, maintenance), prestataires de paiement, transporteurs (si e-commerce).
- Planethoster
- Google Analytics / Google Search Console

Autorités légales : Uniquement si requis par la loi ou une décision de justice.

6. Vos Droits (Conformément au RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit	Description
Droit d’accès (Art. 15)	Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, si oui, y avoir accès.
Droit de rectification (Art. 16)	Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») (Art. 17)	Demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation du traitement (Art. 18)	Demander la suspension temporaire de l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité (Art. 20)	Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
Droit d’opposition (Art. 21)	Vous opposer au traitement de vos données (notamment pour le marketing direct).
Droit de retirer votre consentement	Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur ce consentement.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès sécurisés, pare-feu) pour protéger vos données contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

8. Transfert de Données Hors de l'UE

Vos données sont hébergées par Planethoster sur des serveurs situés en France et en Suisse.
Si des transferts de données hors de l’Union Européenne devaient être effectués , nous nous engageons à assurer que ces transferts sont sécurisés et encadrés par des mécanismes légaux adéquats (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne).

9. Modification de la Politique de Confidentialité

Le site est soumis au droit français et au droit européen (RGPD).

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le Site.